아마존 프레쉬 "Just Walk Out" 기술 제거

아마존(Amazon)은 식료품 체인을 개편하기 위해 “아마존 프레쉬” 매장에서 “Just Walk Out” 기술을 제거하고 있습니다.

아마존에서 잘 알려진 이 기술은 고객이 줄을 서지 않고 물건을 결제할 수 있게 하며, 그 후에 영수증을 발송합니다. 아마존은 이제 고객이 계산대를 건너뛸 수 있으면서도 실시간으로 지출 내역을 볼 수 있는 스마트 카트로 대체될 것이라고 발표했었습니다.

지난 일년 프레쉬 매장을 재설계하는 동안, 아마존 대변인 Carly Golden은 고객이 계산대에서 줄을 서지 않으면서 쇼핑하는 동안 영수증과 할인액을 볼 수 있기를 원한다고 밝혔습니다. Golden은 스마트 카트가 고객들에게 이러한 혜택과 함께 계산대의 줄을 건너뛸 편리함을 제공할 것이라고 말했왔습니다.

시애틀에 본사를 둔 아마존은 미국 전역에 수십 개의 프레쉬 식료품 점포를 운영하고 있으며, 그 대부분은 캘리포니아, 일리노이, 버지니아 및 워싱턴 주에 있습니다. 또한 “아마존 고” 브랜드의 무인 편의점을 운영하고 있으며 2017년 137억 달러에 인수한 “WHOLE FOODS”를 소유하고 있습니다.

아마존이 식료품 부문에 진입하여 시장을 교란할 것으로 예측되었지만, 아마존은 성공 모델을 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다.

2023년에 아마존 CEO인Andy Jassy는 주주들에게 아마존이 물리적 식료품 시장에 더 큰 영향을 미칠 수 있는 올바른 공식을 찾고 있다고 밝혔습니다. 회사는 약속을 이행하지 못한 일부 아마존 프레쉬 및 아마존 고 매장을 폐쇄했으며 지난 해 초에 프레쉬 매장의 확장을 중단했다고 밝혔습니다.

지난 11월, 아마존은 캘리포니아, 로스앤젤레스에 있는 세 개의 프레쉬 매장을 다시 개장했습니다. 아마존 대변인인 Golden은 회사가 이제 “조심스럽게” 새로운 프레쉬 매장을 개장하고 대부분의 기존 매장을 리모델링하는 데 초점을 맞추고 있다고 했습니다.